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Titel
Text copied to clipboard!Implementierungsberater
Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Implementierungsberater, der unsere Kunden bei der erfolgreichen Einführung und Integration von Softwarelösungen unterstützt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit internen Teams und externen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Implementierungsstrategien zu entwickeln und umzusetzen. Sie analysieren bestehende Geschäftsprozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und begleiten den gesamten Implementierungsprozess – von der Anforderungsanalyse bis zur Nachbetreuung.
Als Implementierungsberater sind Sie verantwortlich für die Koordination von Projektaktivitäten, die Durchführung von Workshops und Schulungen sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Projektzeitplänen und Budgets. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den technischen Teams und den Endanwendern und stellen sicher, dass die Lösung den geschäftlichen Anforderungen entspricht.
Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erstellung von Dokumentationen, Testplänen und Berichten und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Implementierungsmethoden bei. Sie bringen ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, analytischem Denken und Kundenorientierung mit und sind in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
Diese Position erfordert fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Projektmanagement und idealerweise Erfahrung mit ERP-, CRM- oder anderen Unternehmenssoftwarelösungen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, Herausforderungen lieben und einen direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden haben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Analyse von Kundenanforderungen und Geschäftsprozessen
- Planung und Durchführung von Softwareimplementierungen
- Koordination von Projektteams und Ressourcen
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender
- Erstellung von technischen und funktionalen Dokumentationen
- Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets
- Kommunikation mit Stakeholdern und Kunden
- Unterstützung bei Tests und Qualitätssicherung
- Laufende Optimierung von Implementierungsprozessen
- Beratung zu Best Practices und Systemkonfigurationen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Softwarelösungen
- Kenntnisse in Projektmanagementmethoden (z. B. Agile, Scrum)
- Erfahrung mit ERP-, CRM- oder ähnlichen Systemen
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft je nach Projektanforderung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Projektmanagement-Tools
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Implementierung von Unternehmenssoftware?
- Wie gehen Sie bei der Analyse von Geschäftsprozessen vor?
- Welche Projektmanagementmethoden wenden Sie bevorzugt an?
- Wie stellen Sie sicher, dass ein Projekt im Zeit- und Budgetrahmen bleibt?
- Wie gehen Sie mit Widerständen bei der Einführung neuer Systeme um?
- Welche Softwarelösungen haben Sie bereits implementiert?
- Wie gestalten Sie Schulungen für Endanwender?
- Wie dokumentieren Sie Ihre Arbeit während eines Projekts?
- Wie kommunizieren Sie mit verschiedenen Stakeholdern?
- Welche Rolle spielt Kundenzufriedenheit für Sie?
